Условия использования

– Билеты можно оплатить картой Visa или Mastercard на сайте мероприятия через лицензированную на национальном уровне компанию MAIB.

– Оплата принимается в пользу GOQODE AGENCY S.R.L.

– В процессе оплаты могут возникнуть комиссии за обработку, обращайте внимание на информацию, отображаемую на экране в процессе покупки.

– Поставщик не несёт ответственности за потерю, повреждение или дублирование билетов.

– Каждый пользователь несёт индивидуальную ответственность за сохранность своих билетов.

– Покупателю запрещено продавать или передавать билет, приобретённый у поставщика, третьим лицам в целях получения материальной выгоды или в рекламных целях. Организатор мероприятия может отказать держателям таких билетов в участии в мероприятии или удалить их с площадки.

– Поставщик не несёт ответственности за возможные задержки, переносы или отмены мероприятия, для которого были приобретены билеты, а также за ограничения, наложенные организатором или государственными учреждениями. Покупатели должны обращаться к организатору мероприятия с любыми претензиями.

– После покупки билеты на фестиваль не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Молдова, таких как отмена или перенос мероприятия по вине организатора.

– Организаторы оставляют за собой право отказать в возврате билетов по следующим причинам:

• Изменения в программе фестиваля: Изменение или замена артистов, времени выступлений и других аспектов программы не являются основанием для возврата билета, если мероприятие проводится в целом.

• Перенос фестиваля: В случае переноса даты фестиваля билеты остаются действительными на новую дату. Возврат билетов в этом случае не производится, если новая дата была объявлена заранее и соответствует требованиям законодательства.

• Отказ от участия: Если участник по личным причинам решает отказаться от участия в фестивале, возврат билетов невозможен.

• Форс-мажор: Возврат билетов не производится в случае отмены или переноса мероприятия по причинам, не зависящим от организаторов (например, стихийные бедствия, пандемии, чрезвычайные ситуации), в соответствии с условиями договора купли-продажи и положениями гражданского законодательства Республики Молдова.

• Особые случаи: В соответствии с законодательством Республики Молдова, возврат билета может быть произведён в обоснованных случаях, таких как серьёзные медицинские причины, подтверждённые соответствующими документами.

– Билеты на запланированные мероприятия могут быть сохранены и остаются действительными на новые даты проведения мероприятий.

– Возврат денег за билеты наличными владельцу происходит с удержанием комиссии, которая составляет 12%, в зависимости от запланированного мероприятия.

– За отменённые мероприятия деньги возвращаются владельцу с комиссией 0%, за исключением оплат через платёжные терминалы и физических билетов, для которых удерживается комиссия 5%.

Поставщик может взимать административные сборы за заказы. Они варьируются от 3 до 50 леев в зависимости от суммы заказов.

Эти сборы отображаются после бронирования билетов на финальном этапе оформления заказа.

– Поставщик не передаёт персональные данные другим лицам или компаниям, кроме тех, которые непосредственно участвуют в процессе оплаты.